Важные новости
Крымчане за "полумёртвый" интернет заплатят как за "живой"
05.12.2015 / Категория: Общество
Крымские операторы услуг телематической связи (интернет и электронная почта) не намерены пересчитывать своим абонента счета за услуги, которые крымчане не смогли получить из-за энергоблокады полуострова.
Об этом говорится в официальном письме председателя Ассоциации кабельных операторов связи Крыма (АКОСК) в адрес руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой, передает РИА Новости Крым.
По словам главы АКОСК, в период перебоев с электроснабжением Крымского полуострова "крупнейшие операторы связи Крыма продолжали предоставление услуг телематической связи без перебоев" за счет дизель-генераторов.
Как отмечает автор письма, в этот период было зафиксировано большое количество обращений абонентов различных операторов, которые заявляли о невозможности пользоваться интернетом из-за отключений электроэнергии.
- Однако такое положение вещей никак не связано с операторами связи, так как услуга поставлялась бесперебойно. А тот факт, что абонент не имеет возможности пользоваться своим оконечным устройством, не является проблемой оператора связи. Это то же самое, что предъявить претензии телеканалам, которые абонент не имеет возможности смотреть в связи с неработающим телевизором, – говорится в документе.
В этой связи заявление руководителя Роспотребнадзора в Крыму Натальи Пеньковской о том, что интернет-операторы должны пересчитать своим абонентам счета за не предоставленные услуги в связи с ограничением электроснабжения, является, по мнению Гейнера, "по меньшей мере некорректным".
В тему: Крымские интернет-провайдеры должны сделать перерасчёты в связи с ЧС
Ранее руководитель крымского управления Роспотребнадзора Наталья Пеньковская в эфире радио "Россия сегодня" заявила о том, что счета за не предоставленные услуги в связи с ограничением электроснабжения, после обращения абонента, должны пересчитать интернет-провайдеры. В случае отказа компании перерасчитывать услуги связи, абонент может обратиться в суд, сказала Пеньковская.
Похожие новости
- 29.06.2015 • На "МТС" заведено дело за дезинформацию клиентов об услугах в Крыму
- 24.09.2014 • В России хотят запретить интернет-звонки на мобильные
- 28.05.2014 • Крым грозится создать собственную мобильную связь
- 12.05.2014 • Крымчане не могут заплатить за мобильную связь
