Важные новости
Назад в прошлое: в Севастополе открыли почтовое «Отделение Будущего»
05.02.2019 / Категория: Общество
Почта Крыма открыла почтовое отделение нового формата «Отделение Будущего» в г. Севастополе.
4 февраля 2019 года в городе Севастополь состоялось торжественное открытие отделения нового формата «Отделения Будущего».
В церемонии открытия приняли участие губернатор города Севастополя Дмитрий Овсянников, директор ФГУП «Почта Крыма Елена Принь, жители и гости Севастополя.
Отделение почтовой связи Севастополь-53 занимает общую площадь 219,6 кв.м., в том числе площадь операционного зала 26,28 кв. м., клиентская зона 63,19 кв.м.
Капитальный ремонт отделения связи Севастополь, согласно адресной программе «Отделения Будущего», проводился с ноября 2017г.
В ходе проведения капитального ремонта выполнены общестроительные работы.
Отремонтированы внутренние помещения, фасад входной группы. Полностью провели замену всех коммуникаций: системы водоснабжения, канализации, электроснабжения.
Заменили систему пожарно-охранной сигнализации, установили систему видеонаблюдения. Реконструирована система отопления.
Отделение оснащено самым современным оборудованием, здесь реализован принцип открытости – все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в зале.
Отделение максимально упростит работу операторов, и удовлетворит потребности клиентов в быстром и качественном обслуживании.
В клиентском зале действует электронная очередь, позволяющая перенаправлять клиентские потоки, перераспределять нагрузку на операторов максимально эффективно.
Размещены удобные кресла для посетителей, столы для заполнения бланков и просмотра содержимого корреспонденции.
Штат работников 15 человек.
Все сотрудники прошли дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг.
Для удобства клиентов произведено зонирование пространства. Создан Центр выдачи и приема посылок, в котором функционируют два операционных окна по обслуживанию физических и юридических лиц. Для последних выделена еще одна специальная зона — Центр обслуживания юридических лиц. Разделение клиентских потоков должно значительно сократить среднее время обслуживания и избавиться от очередей в почтовом отделении.
Модернизированное отделение оборудовано полным комплексом средств доступности для маломобильных групп посетителей по программе «Доступная среда». Для слабовидящих граждан предусмотрена специальная дорожка при входе в отделение, а на почтовом ящике вся информация продублирована шрифтом Брайля. Возле входа установлена подъемная платформа с вертикальным перемещением для маломобильных групп населения, с возможностью подъема до 225 кг. Также установлена специальная мебель для заполнения документов. Работники отделения связи обеспечивают сопровождение людей с ограниченными возможностями здоровья непосредственно в помещение отделения связи, оказывают помощь при получении талона на внеочередное обслуживание и при заполнении бланков.
Отделение почтовой связи № 53 обслуживает 24 улицы, число активных пользователей услуг составляет более 650 организаций и 14 тысяч человек, из которых две тысячи — пенсионеры.
Отделение находится по адресу: г. Севастополь, ул. Меньшикова, 84, и режим работы с 08:00 до 19:00, в субботу до 17:00. Выходной - воскресенье. Для удобства клиентов отделение работает без перерыва.
Отделение Будущего в г. Севастополе - третье из десяти запланированных ФГУП «Почта Крыма». Первое открылось 17 апреля 2018г. в г. Саки, второе 07 ноября2018г. в г. Алушта.
Предыдущая новость:
Правительство Севастополя субсидировало деятельность пяти частных образовательных учреждений
