Важные новости

Для пересчета оплаты за интернет в блэкаут нужно получить справку в энергокомпании

23.12.2015  /  Категория: Общество

Единый взнос на общеобязательное государственное социальное страхованиеАссоциация развития отрасли связи и телерадиовещания Крыма (АРОСТК) готова пересчитать крымчанам стоимость услуг за пользование интернетом в период блэкаута.

Но для этого абонентам необходимо предоставить справку о том, когда их дома отключались от электричества.

Об этом говорится в официальном письме управления Роспотребнадзора по РК и Севастополю за подписью главы ведомства Натальи Пеньковской, передает РИА Новости Крым.

- По информации, поступившей в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по РК и Севастополю от Ассоциации развития отрасли связи и телерадиовещания Крыма, данная ассоциация готова осуществлять перерасчет каждому обратившемуся абоненту, при условии подачи письменного заявления о перерасчете с приложением справки ГУП РК "Крымэнерго" о временных периодах, когда оно не поставляло электроэнергию абоненту, – сообщили в ведомстве.

Провайдеры должны пересчитать счета за непредоставленные услуги Как пояснили в Роспотребнадзоре, эти условия необходимы, чтобы избежать злоупотреблений со стороны недобросовестных абонентов в сложившейся ситуации. В ведомстве также отметили, что жители Крыма, которые не могли пользоваться интернетом в период веерных отключений электричества, могут обратиться в суд с требованием перерасчета стоимости услуг телематической связи.

Согласно Правилам оказания телематических услуг, если оператор не предоставляет абоненту услуги связи или же оказывает их некачественно, абонент вправе потребовать уменьшения стоимости этих услуг. Для этого абоненту нужно предъявить оператору письменную претензию, которая должна быть рассмотрена в течение двух месяцев. Если оператор связи признал претензию необоснованной, абонент может обратиться в суд.

- Спор имущественного характера, в основе которого лежит вопрос о перерасчете платы за услуги связи, должен решаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку административным законодательством РФ не установлена ответственность за отказ от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя, – пояснили в крымском управлении Роспотребнадзора.

В свою очередь Роспотребнадзор в данной ситуации может давать заключение по делу в целях защиты прав потребителей.

- Ни один государственный орган, в том числе и Роспотребнадзор, не вправе в административном порядке обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей, поскольку таким правом обладают исключительно органы судебной власти, – добавили в ведомстве.

Ранее руководитель крымского управления Роспотребнадзора Наталья Пеньковская в эфире радио "Россия сегодня" заявила о том, что счета за не предоставленные услуги в связи с ограничением электроснабжения, после обращения абонента, должны пересчитать интернет-провайдеры. В случае отказа компании перерасчитывать услуги связи абонент может обратиться в суд, сказала Пеньковская.

В свою очередь руководство Ассоциации кабельных операторов связи Крыма (АКОСК) заявило, что крымские операторы услуг телематической связи (интернет и электронная почта) не намерены пересчитывать своим абонента счета за услуги, которые крымчане не смогли получить из-за энергоблокады полуострова. Как отметили в ассоциации, невозможность пользоваться интернетом в период блэкаута никак не связана с операторами связи, так как услуга поставлялась бесперебойно.

 


Похожие новости


Темы

Cтатьи

17:47 - 20.10.2021
Что туристы чаще всего топят в море
21:17 - 19.10.2021
Крымская автономия 1921 года: зачем она была нужна СССР и как ее связывают с современностью?
21:20 - 18.10.2021
Путин и его виртуальная действительность
18:41 - 18.10.2021
Крымский курорт – вечная карма кавказского пасынка
19:49 - 16.10.2021
Агенты и объекты. «Омерзительная гадина» чекистского государства
20:03 - 14.10.2021
Половина жилых домов в Севастополе пойдет под снос?
20:53 - 13.10.2021
Котельная без адреса: как в Севастополе строят объекты «культурного кластера»
20:50 - 12.10.2021
«Логистический тупик России». Порты Крыма приходят в упадок
20:33 - 10.10.2021
Схема Тедера: как бизнесмен из ЕС спасал свой ТРЦ в Крыму
19:48 - 10.10.2021
Пересечение административной границы из Крыма и в Крым: тестирование, COVID-сертификаты и документы
18:25 - 10.10.2021
Как прожить на одну пенсию в Севастополе: секреты бывалого пенсионера
20:20 - 09.10.2021
«Кремниевая долина» по-севастопольски
21:08 - 08.10.2021
Исследование: с 2000 года из России выехали 4-5 млн человек
21:06 - 07.10.2021
Хаос нарастает. Как силовые структуры России готовятся к кризису
20:00 - 05.10.2021
Вайно, сын Кириенко и зять Лаврова связаны с офшорами – «Архив Пандоры»
20:28 - 04.10.2021
Крым резиновый и медом намазанный? Почему россияне не хотят переезжать в Сибирь
20:15 - 04.10.2021
СМИ опубликовали расследование об активах ближайшего окружения Путина
19:25 - 03.10.2021
Врачи рассказали об особенностях новой волны COVID-19
19:11 - 30.09.2021
Севастопольских бизнесменов по осени щипают?
20:33 - 28.09.2021
Как купить квартиру в Севастополе и не сойти с ума
20:46 - 27.09.2021
Десант: как в Крыму «гастролируют» врачи из России
20:21 - 27.09.2021
«Вершина успеха»: как Кабанов застраивал Севастополь
20:02 - 26.09.2021
«Деньги исчезают навсегда»: как обманывают в Крыму
21:05 - 25.09.2021
Из огня да в полымя: как живут в Крыму переселенцы из Донбасса
21:24 - 24.09.2021
Никарагуа и другие аутсайдеры: от кого Кремль добился признания Крыма российским
20:56 - 24.09.2021
Севастополь будущего – город чиновников и строек
19:22 - 24.09.2021
Кому приносит доход севастопольское шампанское
19:03 - 24.09.2021
Резиновый город: население Севастополя растёт намного стремительнее крымского
21:11 - 22.09.2021
Хоккейные Нью-Васюки: зачем Севастополю ледовые арены
21:00 - 21.09.2021
Проект правил реновации может стать фатальным для Севастополя

Другие статьи