Важные новости

МТС-Украина советует своим крымским абонентам не отказывается от услуг

14.08.2014  /  Категория: Общество

оператор МТСУчитывая огромное количество вопросов, а также панику и слухи про сложившуюся ситуацию вокруг МТС Украина в Крыму, Крымская диаспора обратилась за комментарием. В МТС оперативно ответили на  вопросы.

Официальный ответ:

- Как звонить родственникам в Крым?

Звонить можно как обычно, набирая +380 50 (или 95 или 99) ХХХ-ХХ-ХХ.

- Какой тариф будет при звонках с материковой Украины в Крым?

Тарифицируются эти звонки как и на другие украинские номера МТС

- Роуминг - это, наверное, очень дорого. Может, выгодней крымчанам покупать российские карточки?

Если вашим близким в Крыму необходимо связываться с другими абонентами "МТС Украина" существующий единый тариф для абонентов "МТС Украина" в Крыму более выгоден. Так, например, входящие звонки по-прежнему бесплатны, за 1 грн в день абонент получает 30 минут для звонков на номера "МТС Украина". Детально ознакомиться с тарифом можно на сайте МТС по ссылке  http://www.mts.com.ua/ukr/crimea_roaming_prp.php

- Стоит ли крымчанам продолжать пользоваться украинскими карточками?

Мы рекомендуем крымчанам продолжать пользоваться своими украинскими
карточками для связи с Украиной. Учитывая непредвиденные обстоятельства нам пришлось
ввести единый тариф, но мы постарались сделать его максимально приближенным к привычной стоимости мобильной связи для абонентов "МТС Украина" в Крыму.

- Номер 111 перестал в Крыму работать. Как позвонить в колл-центр? Позвонить в колл-центр абоненты "МТС Украина", которые находятся в Крыму, могут по номеру  +38 (044) 2400000  или  +38 (050) 4620000.

- Как активировать роуминг контрактным абонентам в Крыму?

Он автоматически не активируется «МТС Украина» запустила упрощенную процедуру подключения услуги «Международный роуминг» на территории Крыма для контрактных абонентов. Теперь для активации роуминга в Крыму не нужно обращаться в магазин МТС, заявление на подключение можно подать дистанционно любым из доступных способов.
Подключение услуги «Международный роуминг» для физических лиц:
• По номеру  +38 (044) 2400000 или  +38 (050) 4620000 , воспользовавшись для связи с оператором любым номером телефона;
• В центре «Онлайн обслуживания» https://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html
Подключение услуги «Международный роуминг» для юридических лиц:
Для активации услуги юридическим лицам необходимо отправить скан-копию заявки на фирменном бланке предприятия с печатью и подписью директора компании на адрес [email protected], предварительно зарегистрировавшись по инструкции, или по факсу на номер +38 (044) 2402400.

- Что произошло с МТС в Крыму?

5 августа 2014  года, по неизвестным для «МТС Украина» причинам, в Крыму началось отключение важных технологических объектов сети, которые находятся на территории
полуострова и отвечают там за обеспечение услуг связи. Мы фактически лишились возможности управлять всеми важными элементами сети, а наши абоненты лишены услуг связи. Эти события стали неожиданностью для компании.
Остановка оборудования и отсутствие связи у жителей Крыма - абонентов «МТС Украина» - привели к массовому недовольству и возмущению людей что, очевидно, и объясняет попытки обвинить в происходящем украинского оператора.
7 августа 2014 г. в 19:30 возобновлено предоставление услуг связи абонентам Крыма. Обслуживание абонентов «МТС Украина» организовано на основе технического роуминга и осуществляется в соответствии с универсальным тарифом. Несмотря на возникающие у оператора дополнительные затраты в связи с организацией технического роуминга, «МТС Украина» сделала условия обслуживания своих абонентов в Крыму максимально близкими к условиям тарифов, которыми крымские абоненты пользовались раньше. Также МТС удалось договориться о предоставлении услуг в Крыму на основе роумингового соглашения с украинским оператором "Тримоб", 13.08.2014 возможность подключения к этому оператору в Крыму стала доступна для абонентов "МТС Украина".

- Как долго продлится такая ситуация?

К сожалению, ответа на этот вопрос у нас нет, мы делаем все возможное
в рамках законодательства Украины для того, чтобы абоненты в Крыму могли пользоваться своими украинскими карточками. Пока такая возможность есть благодаря техническому роумингу с двумя операторами: крымским оператором Win и украинским 3G-оператором Тримоб.

Виктория Павловская, пресс-секретарь "МТС Украина"

Похожие новости


Темы

Cтатьи

19:56 - 29.11.2021
«Тактика тридцатых годов»: России теперь не нужна крымская «элита»?
21:04 - 28.11.2021
«Это людей очень бесит». Как в России протестуют против коронавирусных ограничений и почему не любят QR-коды
20:22 - 26.11.2021
«Народ будет бунтовать». В Крыму выселяют людей ради трассы «Таврида»
20:57 - 25.11.2021
«Кольщик, наколи мне орлольва». К чему ведут скандалы в коридорах власти Крыма
21:30 - 22.11.2021
Оппозиционность – «признак заболевания»? Как Россия возрождает карательную психиатрию
21:20 - 22.11.2021
Общие корни – разная вера: что известно о коренных народах Крыма
19:41 - 21.11.2021
Под снос жилье и гаражи: как в Севастополе планируют строить дороги и развязки
20:05 - 20.11.2021
В Севастополе появился свой Хатико, или история удивительной собачьей верности
19:52 - 17.11.2021
За закрытыми дверями: как севастопольца в больнице инсульт довел до смерти от ковида
20:33 - 16.11.2021
Рубль падает. Чем экономика России заплатит за игры Лукашенко и кризис с мигрантами
21:29 - 15.11.2021
Здравница стала полигоном. Как загрязняют Крым и Черное море
20:25 - 14.11.2021
«Накрутка там идет в тысячи раз». Почему медики критикуют российские лекарства от коронавируса
20:40 - 11.11.2021
«Большинство крымчан ощущают ухудшение ситуации»: эксперты – о влиянии санкций на Крым
21:33 - 10.11.2021
«Информатор СБУ» с российской медалью: что известно об арестованном в Ялте экс-депутате от «Единой России»
21:25 - 09.11.2021
«Армагеддон» из Крыма. «Кибервойска порой пострашнее ядерного оружия»
20:29 - 09.11.2021
Охота на антивакцинаторов: что ждет крымчан?
21:10 - 08.11.2021
Россия: Центр давит на регионы. Ожидать ли бунта?
20:28 - 08.11.2021
Соперничество между Севастополем и Крымом: кто на чем «разжирел»?
20:08 - 06.11.2021
«Скифское золото» без золота и скифов. Развенчиваем мифы о коллекции крымских музеев (фото)
18:44 - 06.11.2021
Обкатанная политтехнология. «Единую Россию» в Крыму протащили «надомники»?
17:20 - 05.11.2021
Как храбрая бабушка мальчика с инвалидностью создала свой проект
16:00 - 05.11.2021
«Гераклейская рокада» с препятствиями: Когда построят «военную дорогу» через Севастополь?
21:03 - 02.11.2021
Ковидные страшилки Севастополя: как кладбища и морги справляются с возросшим числом смертей
21:56 - 01.11.2021
«Центростремительный регионализм» и другие российские мифы о Крыме
20:52 - 01.11.2021
Как повысятся для Севастополя тарифы на услуги ЖКХ в 2022 году
19:38 - 30.10.2021
Севастопольский аэропорт улетает под крыло Ротенбергов
21:30 - 29.10.2021
Отставки «мэров» в Крыму: «Это громоотводы для Аксенова»
21:30 - 28.10.2021
На грани забвения. Почему в Севастополе забыли про День памяти жертв советского террора?
21:16 - 27.10.2021
Живущие войной. Как военные притязания России формируют воинственность в Крыму
13:40 - 26.10.2021
Новые правила на админгранице с Украиной: что изменит отмена свободной экономической зоны «Крым»

Другие статьи